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Politique d'expédition

Politique d'expédition pour MewingHub :

Merci d'avoir choisi MewingHub ! Nous nous engageons à vous offrir la meilleure expérience d'achat possible. Veuillez prendre un moment pour consulter notre politique d'expédition pour comprendre comment nous gérons la livraison de vos commandes.

  1. Délai d'expédition :

    • Notre délai de livraison standard pour la plupart des commandes est de 2 à 3 semaines à compter de la date d'achat.
    • Cependant, veuillez noter que les délais de livraison peuvent varier en fonction de plusieurs facteurs, notamment le pays de destination, les procédures de dédouanement et des circonstances imprévues telles que des catastrophes naturelles ou des jours fériés.
    • Nous nous efforçons de traiter les commandes rapidement et travaillons avec des transporteurs fiables pour garantir une livraison dans les délais.
  2. Mode de livraison:

    • Nous faisons appel à des transporteurs réputés pour livrer vos commandes de manière sûre et efficace.
    • Le mode d'expédition utilisé peut varier en fonction de la taille, du poids et de la destination du colis.
    • Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant des informations de suivi pour vous aider à suivre la progression de votre expédition.
  3. Droits et taxes d'importation :

    • Veuillez noter que les prix affichés sur notre site Web n'incluent aucune taxe sur la valeur ajoutée (TVA), droits d'importation ou autres taxes pertinentes imposées par les autorités douanières de votre pays.
    • Il est de la responsabilité de l'acheteur de garantir le respect de ses réglementations d'importation locales et de payer tous les droits ou taxes applicables.
    • Tous les frais supplémentaires encourus lors du dédouanement sont à la charge exclusive de l'acheteur et peuvent être perçus par le transporteur ou le bureau de douane.
  4. Retards et exceptions :

    • Bien que nous nous efforcions de respecter nos délais de livraison estimés, des retards peuvent survenir en raison de facteurs indépendants de notre volonté.
    • Des circonstances imprévues telles que des inspections douanières, des perturbations du transport ou des conditions météorologiques extrêmes peuvent avoir un impact sur le calendrier de livraison.
    • Dans de tels cas, nous ferons tout notre possible pour vous informer de tout retard potentiel et vous tenir informé de l'état de votre commande.
  5. Suivi de commande:

    • Pour garantir la transparence et vous permettre de suivre l'évolution de votre commande, nous fournissons des informations de suivi pour chaque expédition.
    • Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail avec le numéro de suivi et des instructions pour suivre votre colis.
    • Veuillez noter que les informations de suivi peuvent prendre un certain temps pour être disponibles après l'expédition.

Nous apprécions votre compréhension et votre coopération concernant notre politique d’expédition. Si vous avez d'autres questions ou préoccupations, n'hésitez pas à contacter notre équipe de support client.